Abierta inscripción para jornada sobre turismo en Cee

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Estas interesantes jornadas sobre turismo y experiencia del cliente, están dirigidas a empresarios del sector turístico (servicios de alojamiento, restauración, hosteleria, operadores de transporte, actividades de ocio, etc.) y público en general, avaladas por APTCM y la Cámara de Comercio de A Coruña.


La jornada lleva el título "Cómo mejorar la experiencia del cliente en alojamientos turísticos" y lleva como ponentes a Álvaro Domínguez Loureiro y Borja Pérez. Tendrá lugar este miércoles, 17 de octubre, en el salón de plenos del Concello de Cee, de 17,00 h. a 19,30 h.


El contenido de la jornada, es el siguiente:



CONTENIDOS:
17:00 Presentación ayudas Programa Competitividad Turística.17:30 La experiencia del cliente en alojamientos turísticos:1. La diferenciación/ventaja competitiva en las empresas


2. El cliente

2.1. ¿Lo conoces?

2.2. Segmentación

3. Personalización

4. Relaciones con los clientes

5. Fidelización

19:30 Coloquio. Ruegos y preguntas
















Para inscribirse:


INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES: PLAZAS LIMITADAS
Hasta miércoles el 17 de octubre de 2018 a las 13 horas.Para inscribirse es necesario enviar un email a formacion@camaracoruna.com o llamar al teléfono 981216072 indicando nombre, apellidos, NIF empresa, teléfono y email.











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