Abierta inscripción para jornada sobre turismo en Cee
Estas interesantes jornadas sobre turismo y experiencia del cliente, están dirigidas a empresarios del sector turístico (servicios de alojamiento, restauración, hosteleria, operadores de transporte, actividades de ocio, etc.) y público en general, avaladas por APTCM y la Cámara de Comercio de A Coruña.
La jornada lleva el título "Cómo mejorar la experiencia del cliente en alojamientos turísticos" y lleva como ponentes a Álvaro Domínguez Loureiro y Borja Pérez. Tendrá lugar este miércoles, 17 de octubre, en el salón de plenos del Concello de Cee, de 17,00 h. a 19,30 h.
El contenido de la jornada, es el siguiente:
CONTENIDOS: 17:00 Presentación ayudas Programa Competitividad Turística.17:30 La experiencia del cliente en alojamientos turísticos:1. La diferenciación/ventaja competitiva en las empresas
2. El cliente
2.1. ¿Lo conoces?
2.2. Segmentación
3. Personalización
4. Relaciones con los clientes
5. Fidelización
19:30 Coloquio. Ruegos y preguntas
Para inscribirse:
INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES: PLAZAS LIMITADAS Hasta miércoles el 17 de octubre de 2018 a las 13 horas.Para inscribirse es necesario enviar un email a formacion@camaracoruna.com o llamar al teléfono 981216072 indicando nombre, apellidos, NIF empresa, teléfono y email.
